Top


Preguntas y respuestas frecuentes

 

  • CÓMO BUSCO UN PRODUCTO?

  • ¿NECESITO CREAR UNA CUENTA PARA COMPRAR CON VOSOTROS?

  • ¿CÓMO ME DOY DE BAJA COMO USUARIO?

  • ¿TENÉIS UNA GUÍA DE TALLAS?

  • ¿PODÉIS DARME MÁS INFORMACIÓN SOBRE UN PRODUCTO?

  • ¿CÓMO ME SUSCRIBO A LA NEWSLETTER DE HOWSTY?

  • ¿CÓMO PAGO MI PEDIDO?

  • ¿CUÁNDO SE ABONARÁ MI PEDIDO?

  • ¿CÓMO PUEDO MODIFICAR DATOS EN MI CUENTA?

  • ¿PUEDO MODIFICAR O CANCELAR MI PEDIDO?

  • ¿SE HA ENVIADO YA MI PEDIDO?

  • MI PEDIDO LLEGA TARDE

  • HE RECIBIDO UN ARTÍCULO INCORRECTO O DEFECTUOSO

  • ENVÍO

  • ENVÍOS A LAS ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

  • ¿TENDRÉ QUE PAGAR ADUANAS Y TARIFAS DE IMPORTACIÓN?

  • IVA FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA (UE)

  • ¿SE HACEN ENTREGAS EN DIRECCIONES DE TRABAJO?

  • NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

  • ¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN ARTÍCULO?

  • MI DEVOLUCIÓN SE HA PROCESADO, PERO NO SE ME HA REEMBOLSADO EL COSTE DEL ENVÍO

  • SE ME HA REEMBOLSADO LA CANTIDAD INCORRECTA

  • ¿HABÉIS RECIBIDO MIS DEVOLUCIONES?

  • ¿CÓMO PUEDO CANCELAR MI PEDIDO DE ACUERDO CON EL REGLAMENTO DE VENTA A DISTANCIA?

  • TENGO PROBLEMAS AL ACCEDER O COMPRAR EN VUESTRA WEB

  • NO PUEDO ACCEDER A MI CUENTA

  • EL EQUIPO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

  • RELACIONES CON LOS MEDIOS Y PRENSA

  • SOLICITUDES DE ACUERDOS COMERCIALES

  • RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

  • ¿TENÉIS UNA TIENDA FÍSICA?


ESCRÍBENOS

O LLÁMANOS AL (+34) 91 243 43 84